2025年9月14日
民泊でゴミ出しトラブルが起きたら？内容証明による正式な通知方法を行政書士が解説
はじめに：民泊をめぐるゴミ問題は近隣との深刻なトラブルに発展することも
リーリエ行政書士事務所では、「近所の民泊でゴミ出しルールが守られていない」「夜中にゴミ袋を出す宿泊者がいて困っている」といった地域住民からの民泊に関する相談を多く受けています。とくに、ゴミ出しマナーの問題は生活に直結するため、早期の対応が求められる分野です。
このような状況で、民泊運営者に対して改善を求めても対応がない場合、内容証明郵便による正式な通知がトラブルの再発防止と証拠保全に有効です。
この記事では、民泊でのゴミ出しトラブルの特徴と、内容証明郵便による対応方法について詳しく解説します。
この記事でわかること
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民泊におけるゴミ出しルール違反の典型例
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内容証明郵便を送るべきケースと効果
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通知書に記載すべき項目と例文
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法的な観点からの注意点と行政書士の支援内容
民泊とゴミ出しルール違反の背景
民泊宿泊者が地域のルールを知らないことが原因に
民泊では、短期滞在の外国人旅行者やビジネス利用者など、地域のゴミ出しルールを知らない宿泊者が多く利用しています。その結果、次のようなトラブルが起きやすくなっています。
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分別ルールを無視してゴミを出す
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回収日以外にゴミを出し、カラス被害や悪臭が発生
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民泊施設の前にゴミを放置して近隣に迷惑をかける
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夜間に出した音が騒音として問題化
これらの行為は宿泊者個人の責任にとどまらず、運営者の管理責任も問われる場合があります。
内容証明郵便で運営者に通知する意味
口頭や手紙では改善されないケースに有効
近隣住民やマンション管理組合が、民泊運営者に口頭で注意しても、改善されない場合や連絡先が不明なケースも少なくありません。そうしたとき、内容証明郵便によって正式に管理責任を追及し、再発防止を求めることが法的にも適切な手段となります。
内容証明の効果とは
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いつ、どんな内容で、誰に通知したかを証明できる
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相手に法的リスクを意識させ、対応を促す
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後に裁判や調停となった場合の証拠になる
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管理責任の所在を明確にできる
内容証明に記載すべき構成と例文
通知文に盛り込むべき内容
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発生している問題の具体的な内容（いつ・どこで・どのように）
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宿泊施設が民泊であること、およびその運営主体
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ゴミ出しルールの違反内容と影響
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改善を求める事項と対応期限
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対応がなされない場合の措置（管理組合通報、行政指導の申出等）
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差出人情報（住所・氏名など）
文例（抜粋）
令和〇年〇月〇日
〇〇民泊運営者 様
（住所：〇〇区〇〇丁目〇〇番）
通知書
貴殿が運営する民泊施設（所在地：〇〇区〇〇丁目〇〇番）において、宿泊者によるゴミ出しのルール違反が継続的に発生しております。
具体的には、〇月〇日、〇月〇日に回収日ではないにもかかわらず可燃ゴミが施設前に出され、周囲に悪臭やカラスの被害をもたらしています。
このような行為は、地域のゴミ出しルールに明確に反しており、近隣住民の生活環境に悪影響を及ぼすものであり、民泊運営者としての管理責任が問われるものと考えます。
つきましては、本通知到達後〇日以内に、宿泊者への指導体制や案内文掲示など、具体的な改善策を講じていただきたくお願い申し上げます。
なお、改善が確認できない場合には、所轄行政庁および管理組合への通報を含めた対応を検討いたします。
通知人
住所：〇〇区〇〇町〇〇番
氏名：〇〇〇〇（押印）
行政書士ができるサポート
文案作成と法的なリスクの整理
リーリエ行政書士事務所では、民泊運営に関する苦情や通告文書（内容証明）の文案作成、法的表現の調整、送付先情報の確認支援を行っています。感情的にならず、冷静かつ法的に適切な表現で通知することが重要です。
宿泊者向けの「多言語ゴミ出し案内」の作成も可能
運営者側からのご依頼であれば、外国人宿泊者向けに多言語でのゴミ出しルール案内書を作成し、掲示用資料として活用いただくことも可能です。
まとめ：民泊トラブルは早期の文書対応が重要
民泊をめぐるゴミ出しトラブルは、放置すれば住環境の悪化や近隣トラブル、さらには行政による指導へと発展することもあります。内容証明郵便による通知は、管理責任の所在を明確にし、再発防止への一歩となります。
リーリエ行政書士事務所では、民泊トラブルに関する内容証明郵便の作成支援、運営者側への指導・通知、地域との連携方法など幅広くご相談を承っております。東京都江東区を中心に、全国対応も可能ですので、お困りの方はぜひご相談ください。
詳しくは こちらのサイト をご覧ください。
